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  • 点我达:系统认定异常 骑手说自己没刷单

  • 作者:  来源:本站  日期:2018-11-06 02:20:27
  •   向师傅的这笔钱是3月29号一早被扣除的,APP上显示是人工调整。在调整说明一项里面有这样四个字“刷单处罚”。

      向师傅再三保证,说自己肯定没有刷过单,如果按照点我达客服的说法,线上监测不到就被认定是刷单,他肯定不服气要讨个说法。随后钱江都市频道帮忙记者也找到了点我达公司在杭州的办公地点,记者想先弄清楚,向师傅被认定刷单,真的是因为线上监测不到吗?

      点我达公关总监王懿表示,点我达是全程派单的机制,同一家店的订单派到同一个师傅的身上,但是在这方面向师傅的占比,已经超过他们的警戒线,所以暂时认定他有刷单的行为。

      钱江都市频道帮忙记者也提出,有没有可能向师傅正好一段时间只在固定区域活动,导致系统派单都派给他了。王总监也表示,现在向师傅既然提出了疑问,公司也可以调取相关数据,和向师傅当面核对。

      王总监说,系统相关数据不方便给帮忙记者看,只能跟向师傅核对,而因为向师傅刚好有事,暂时没法跟点我达方面立马当面核对,他表示会先跟对方申诉,然后抽空去和公司专门处理这事的人,核对这事,看看自己被系统认定为异常的那几单,到底是怎么回事。

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